Wichtiger Hinweis zu individuell gefertigten Druckprodukten
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.
Bei PrintDO werden viele Produkte nach Ihren persönlichen Vorgaben produziert, zum Beispiel mit gewünschtem Format, Material, Druckmotiv, Datei, Sondermaß oder individueller Ausführung.
Für solche individuell angefertigten Waren kann das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
PrintDO
Lünener Str. 60
59192 Bergkamen
Deutschland
Telefon: +49 231 1302 2640
E-Mail: info@printdo.de
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere individuell bedruckte oder nach Kundenvorgabe produzierte Druckprodukte.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie einen widerrufbaren Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben, sofern die Ware widerrufbar ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:
An:
PrintDO
Lünener Str. 60
59192 Bergkamen
E-Mail: info@printdo.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ______________________
Erhalten am: ______________________
Name des Verbrauchers: ______________________
Anschrift des Verbrauchers: ______________________
Datum: ______________________
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier: ______________________
Häufige Fragen zum Widerruf
Kann ich individuell bedruckte Produkte widerrufen?
In der Regel nicht, wenn das Produkt individuell nach Ihren Vorgaben produziert wurde, zum Beispiel mit eigenem Druckmotiv, Wunschmaß oder spezieller Ausführung.
Was gilt bei Standardprodukten ohne Individualisierung?
Bei nicht individualisierten Produkten kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen, sofern keine anderen Ausschlussgründe vorliegen.
Was passiert bei beschädigter oder fehlerhafter Ware?
Bei berechtigten Reklamationen prüfen wir den Fall selbstverständlich unabhängig vom Widerrufsrecht. Bitte kontaktieren Sie uns mit Fotos und Ihrer Bestellnummer.
Wann beginnt die Produktion?
Die Produktion beginnt in der Regel nach Zahlungseingang und Freigabe der Druckdaten. Ab Produktionsstart ist ein Storno bei individuell gefertigten Produkten häufig nicht mehr möglich.
Kontakt bei Fragen
Bei Fragen zum Widerruf, zu einer Bestellung oder zu einer Reklamation erreichen Sie uns unter: